Het Grote Repareeronderzoek stelt de vragen: waar kun je nog leren repareren?
Hendrica had een digitaal fototoestel met een gebroken scherm. Ze stapte ermee naar de verkoper. Die overwoog niet eens om het toestel te laten repareren. “Ik verwachtte dat de verkoper het toestel nader zou bekijken of mij zou doorverwijzen. Maar de reactie was kort: koop maar een nieuw toestel. Grote winkels willen enkel verkopen, ze schenken geen aandacht aan repareren.” Hendrica is daarmee een van de vele deelnemers aan Het Grote Repareeronderzoek die klagen over de service van grote (web)winkels. Welke verkopers hebben nog kennis van materialen en repareren? Waar kunnen ze het leren?
...
